昨天开始，有许多网友向腾讯大粤网汕尾站反映海丰华耀城销售中有“套路”，让业主感到权益被侵犯。在贴吧、微信朋友圈及本地论坛上，也有许多相关讨论。11月27日，腾讯大粤网汕尾站来到业主聚集的华耀城招商中心现场，具体了解业主们的诉求。
1 “套路”一:148㎡房子变99㎡
“退房！退房！”华耀城的招商中心，不断有业主喊着口号。此前社交网络上的消息显示，诉求焦点集中于公摊面积让人无法接受。
腾讯大粤网汕尾站在现场了解到，有公摊面积纠纷的主要是1、5两栋，其他3栋未有此类问题。业主提供的合同图片显示，建筑面积为147.98㎡的户型，套内面积为99.08㎡，公摊面积达到了48.9㎡，得房率仅有约67%。这个将近1/3的公摊面积，业主们称直到被催促着交完首付款后拿到合同时才知晓，此前一无所知。“想换个大房子，没想到越换越小！”有业主表示。
业主提供的合同及协议中关于面积的阐述
腾讯大粤网汕尾站询问了现场的多个业主，发现在这个问题上业主间有不同的说法：部分业主称没收到任何回应，部分业主称开发商解释消防通道（即公摊面积部分）在经过检查后仍可为业主改造使用，部分业主则称听到过会补还17㎡的赠送面积。
这些说法各自都不被认同，改造消防通道一说被业主认为是“忽视安全的无稽之谈”“而且这一部分到时还要再买一次”，而所谓返还17㎡赠送面积，多数业主表示“没听过”，或认为其实就是飘窗与阳台面积而已。
业主提供的面积出入示意图
样板间大门已被锁住
在这个问题上，开发商至今依然未有明确统一答复，上述说法多来自业主与现场工作人员的沟通。一些业主称在他们追问之下，销售人员在签合同前说明了存在公摊面积，并指出实际交楼时套内使用面积不会减少如此之多。但更多的业主直到拿到合同之前，都并未知晓其中的玄机。
2 “套路”二：“商业街”变市政道路
业主们认为的另一个套路，是“商业街”性质的改变。
这条争议道路位于项目此次开盘的一期楼盘与二期未建设楼盘之间。现场业主称，在前期销售的宣传口径中，该道路一直被宣传是商业步行街。
腾讯大粤网汕尾站观察了现场沙盘，两排楼之间的这条路上用汉字标明了路名。但这条道路的颜色却易与商业部分混淆。聚集于沙盘前的业主说：“这就是虚假宣传！”
沙盘对于该街道的展示
其他市政道路用了灰色展示
道路实景
在腾讯大粤网汕尾站向现场销售了解时，销售人员称，那一部分从来就没说明是步行街，华耀城所设置的步行街其实在“南区”。
这样的说法显然不能让业主满意，他们坚称沙盘以及前期销售的介绍是明显误导。“住这样的房子，下楼就是六车道的大马路，哪里敢让小孩下楼啊！”
3 “套路”三：折扣价无法体现 车位是销售还是租赁
其他“套路”集中于折扣价和停车位问题上。
业主们称，在整个前期宣传直到开盘当天，他们都只被催促着“赶紧买”，并没有明确的价格告知，仅有部分仔细追问的业主得到回复称房价大概在7000元/㎡左右。开盘当日，业主们只有3的时间决定认购选房，“根本就没时间去看销控表上写的具体每一套是多少钱。”
业主展示的折扣券
这样的沟通不畅带来了许多问题，业主们认为此前楼盘承诺有折扣优惠，后却被告知“已经包含在合同中了”。而停车位一直打着“销售买卖”的口号，却在交付定金后才拿到补充协议，写明是“租赁”，这些都存在着前后不一致的问题。
现场屏幕依然播放着“车位销售流程”
4栋的业主陈女士说，她本来不是公摊面积的“受害者”，之所以一起来到现场是想弄清楚步行街变市政道路以及自己所买的产品“折前价”究竟是多少。“自始至终就没有公开过每一套的原价，我们就是想要个说法！”
4 至今仍未有负责人正面回应
截至11月27日上午，项目现场依然未有负责人正式向所有人作出回应，只有零零星星的工作人员与业主争辩。“他们老板早上过来了，根本没听我们说几句，匆匆就走到里面去了！”现场业主说。
业主代表表达诉求，倾听者是警务人员
据悉，昨日已有业主向房管局反馈，业主们称房管局已与项目交涉，要求延迟相关楼栋的首付缴交日期至11月30日（原定11月27日是交纳定金后交首付款的后一天，将追缴滞纳金）。但其他3栋的业主称，只是1、5栋的业主们可以延期，而他们则依然收到了销售催促缴纳首付款的信息，但他们也有权益诉求，并不想匆匆交款。
在这样的“分化”下，有部分业主选择在现场签订合同缴纳首付款，理由是“不想承担额外的滞纳金费用”。
尽管业主们群情激愤，但现场氛围依然保持得比较克制。在业主组建的微信群中，有业主事先号召要理性，杜绝打砸楼盘的事情发生。腾讯大粤网汕尾站在现场看到，业主们的表达诉求的方式基本是扩音器喊话等。
中午时分，现场用音响放起了激昂的音乐。业主代表黄先生说：“这就是理亏，干扰着不让我们说话嘛！”
5 公摊面积争议 并不少见
公摊面积的争端已非新鲜事，今年7月份，《买100平方米的房子只得70平方米,这么坑的“公摊面积”到底怎么来的?》的文章刷屏一时，其后新华每日电讯发表评论文章《“公摊面积伤民”矛盾亟待求解》，批评此类乱象。
评论中称，“缺少标准、管理混乱,不仅会让消费者在购房时需支付更多房款,更使之在未来要支出物业费、取暖费等更多成本。”
腾讯大粤网汕尾站咨询了法律从业人员，其认为，签订认购单与签订合同的业主情境不同，前者与开发商之间对于购房合同仍处于协商确认之中，如因错误认知等原因无法协商一致，退款等诉求或较容易获得支持。而签订了合同的情况较复杂，要以此认定合同无效，需业主们进一步理顺相关证据及诉求。
但另一方面，已付房款业主们反映，自己是被催促交款后才拿到的合同文本，那时房款已经给出了，自己即使不认同合同也追讨无果。
今年1月，华耀城（海丰）置业有限公司以逾2.63亿元的总价拿下位于海丰市民中心西侧的两宗地块，成为一时热议的新闻。华耀城来到海丰的说法，吸引了不少人的关注。
及至开盘当日，该项目也话题不断。如验资进场的规定、6000~9000元/㎡的价格区间以及其宣传的3劲销8亿的成绩等。
天眼查数据显示，华耀城（海丰）置业有限公司股东为华耀城（海丰）实业有限公司，而该公司则由华耀城投资（周口）有限公司及珠盈（汕尾）实业有限公司共同控股。在华耀城的集团简介上可以看到，其进入开发的城市包括衡阳、周口、邯郸、南阳、平顶山、汕尾、洛阳、德州、铁岭等，均为非一二线城市。
现场业主告诉腾讯大粤网汕尾站，当前他们直接的诉求是开发商出面作出正面答复，而不是现在这样诉求无果。业主们表示，希望华耀城可以对当前的质疑给出解释，同时也希望相关部门可以跟进，使他们的权益得到保障。
对于自身诉求，业主可致电汕尾房管局（0660-3205555），进一步表达。
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